Die Festival-Seelsorge will allen Besuchenden und allen, die auf dem Festival arbeiten oder engagiert sind, einen sicheren Raum für Gespräche und Begleitung ermöglichen. Die Festival-Seelsorge hört zu, orientiert sich an den Bedürfnissen der Betroffenen und versucht deren Ressourcen und Kräfte zu stärken, um mögliche nächste Schritte gehen zu können. Im Seelsorge-Zelt können vertrauliche Gespräche stattfinden.
Sie ist zwischen 13.00 und ca. 2.30 Uhr auf dem Festivalgelände neben dem Sani Zelt des DRK, bei der Wacken Foundation und als mobiles Team im Infield ansprechbar. Die Festival-Seelsorge wird auch im Lageplan des W:O:A 2024 zu finden sein.